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操作中斷、查詢不到訂單、訂單為何取消

操作中斷

意旨的是”指定執行的過程中有部分指定無法順利完成或因其他因素無法順序完成“造成此指令的不完全後中止及中斷
解決方式: 更換瀏覽器/使用手機下單者改用電腦下單

若此兩種方式皆無法解決,請回報專員讓我們與工程師溝通並協助您

查詢不到訂單但有收到mail怎麼辦?

若有收到mail代表我們已收到您的訂單=完成訂購,因本店只有”會員”可查詢訂單,
若非會員需查詢訂單狀況或是否成立,直接聯繫LINE專員做查詢即可

收到商品為何訂單內劃掉?已付款收到斷貨處理?

為不耽誤出貨時間,遇到商品斷貨情況,將直接刪除斷貨寄出,不另行通知 (包裹都會隨附紙條通知!)
  未收到小紙條請不用擔心,個人訂單有顯示A單代表訂單額滿1800以上訂單自動審核現貨商品超過50%訂單金額享有優先現貨出貨拆單服務
已付款訂單商品因工廠難免會遇到斷貨或是缺料換季無法生產宣告斷貨,客服將統一通知在官網顧客通訊欄告知 
    通知後未回覆
將金額轉為購物金使用還請見諒
若訂單內有商品有特長或制定款需等候需等追比較長時間客服人員會在官網顧客通訊通知您

若查詢不到訂單或取消狀況為以下
1. 訂單編號/訂購資料提供不正確
2. IG小盒子/FB連結 訂購
3. 商品已斷貨列為暫時取消訂單狀態
4. 使用
ATM//直接重新下單付款即可

非緊急及必要本店以不打擾女孩為基準,簡訊通知若非必要都會盡量避免

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